| 52 |
Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен. |
Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина — совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0). |
| 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645 |
Произошла внутренняя ошибка Windows |
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были. |
| 604, 605, 608, 609, 615, 620 |
Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом |
Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение |
| 611 |
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена |
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки |
| 612 |
Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена |
Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы. |
| 617 |
Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows |
Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер |
| 619 |
Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие |
В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть снята галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его. |
| 629 |
VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования |
Обращайтесь в службу технической поддержки. |
| 633 |
Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков |
Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки. |
| 635 |
Произошла ошибка в Windows |
Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает — обращайтесь в службу технической поддержки |
| 642 |
Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети. |
Поменяйте имя компьютера в свойствах «Моего Компьютера» в разделе «Идентификация». |
| 650, 721 |
Сервер VPN не отвечает на запросы |
Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили — звоните в техническую поддержку |
| 678, 718, 769 |
Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера. |
Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки. |
| 691 |
Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету |
Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету (это Вы можете проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети. |
| 734 |
Протокол управления PPP-связью был прерван |
Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: откройте вкладку «Безопасность» — должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть СНЯТА галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)» |
| 735 |
Неправильно настроено VPN соединение |
Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически. |
| 741, 742, 743 |
Неверно настроены параметры шифрования |
Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт «шифрование данных». |
| 789 |
Выбран неверный тип VPN соединения |
Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться. |
| 797 |
В настройках компьютера указано уже использующееся имя |
В настройках сетевой идентификации в поле «имя компьютера» введите Ваш логин, а в поле «рабочая группа» введите «netbynet» (без кавычек). |
| 800 |
Отсутствует доступ к VPN серверу |
Убедитесь, что у Вас включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле «Имя компьютера» указан адрес «ppp.lan» (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки. |
наверх
